Comment intégrer Swikly dans KrossBooking ?

Comment intégrer Swikly dans KrossBooking ?

1. Connexion de votre compte Swikly à KrossBooking

2. Configuration des cautions dans Swikly

3. Configuration des cautions dans KrossBooking

4. Configuration de l’email de demande de caution

5. Comment savoir si la caution a bien été sécurisée ?

1. Connexion de votre compte Swikly à KrossBooking

Dans un premier temps, il est obligatoire de faire une demande au service client de KrossBooking afin d’activer la passerelle Swikly sur KrossBooking. Une fois cette demande réalisée et confirmée par Krossbooking :

• Depuis Swikly, cliquez sur Applications & Intégrations, puis sur KrossBooking
• 3 informations sont à renseigner :
  • HoteID
  • ClientUserName
  • ClientPassword

C’est votre Account Manager Swikly qui renseignera ces informations dès que la passerelle sera activée.

2. Configuration des cautions dans Swikly

Renseignez :

• Le compte Swikly par défaut
• Le type de demande
• Le montant de caution par défaut

Il est impératif de renseigner ces champs pour assurer le bon fonctionnement des liens Swikly.

Ces montants de cautions sont pris en compte uniquement si aucun montant de caution n’est renseigné sur KrossBooking. Ce sont les montants définis dans votre PMS qui sont prioritaires.

3. Configuration des cautions dans KrossBooking

Si vos montants de cautions ont déjà été définis, vous pouvez passer à l’étape suivante.

Il est nécessaire de configurer vos montants de cautions pour chaque propriété sur KrossBooking.

Le montant de caution peut être configuré depuis la propriété :

• Dans le menu à gauche, cliquez sur Configuration
• Cliquez sur Type à Open Type à General tab à Security Deposit Section

Le montant de caution peut également être saisi depuis une réservation :

4. Configuration de l’email de demande de caution

Après avoir défini vos montants de cautions, il est temps de passer à la configuration du modèle d’email qui contiendra le lien dirigeant votre client vers le formulaire de dépôt de caution.

• Cliquez sur Configuration puis sur Email template
• Un template par défaut est disponible. Ajoutez le lien Swikly, disponible depuis votre compte Swikly, onglet Applications & Intégrations, dans ce template d’email

Deux options sont disponibles pour envoyer l’email de demande de cautions à vos clients :

• De manière automatique (option payante) : depuis le menu Configuration, puis « Message scheduling », vous pouvez configurer des envois automatiques basés sur les templates précédemment créés. Vous avez la possibilité de conditionner cet envoi en fonction du canal de réservation et/ou du type de logement réservé.

• De manière manuelle : Depuis la réservation, assurez que vous l’email du locataire soit bien renseigné, puis cliquez sur « Send email ». Vous pourrez ensuite choisir le modèle d’email à envoyer.

5. Comment savoir si la caution a bien été sécurisée ?

Depuis la fiche d’une réservation, onglet « Charges & Payments » :

Votre intégration de Swikly dans Kroosbooking est désormais terminée !