Inventario en línea 

Facilite aún más la llegada de sus clientes y ofrézcales una experiencia aún mejor con nuestro servicio de inventario en línea. Es muy sencillo: en función de sus fechas de estancia, nos ponemos en contacto con ellos por correo electrónico y les invitamos a tomar fotos al inicio y al final del periodo de alquiler. 

¿Cómo funciona? 

• A su llegada, el cliente recibe un correo electrónico en lo cual se le propone realizar un inventario en línea de las instalaciones. Es casi tan tentador como un cóctel de bienvenida! 
• Puede tomar fotos y escribir comentarios para señalar cualquier daño que ya existiera a su llegada, o cualquier otra cosa que quiere mencionar 
• Una vez que se ha enviado el inventario de las instalaciones, se le informa por correo electrónico 
• Siempre podrá acceder al inventario de las instalaciones desde su panel de control haciendo clic en Detalle de una transacción 

Personalice su inventario de las instalaciones 

Para que la experiencia corresponda aún más a sus necesidades, el inventario de las instalaciones es totalmente personalizable. Tiene la libertad de seleccionar los elementos específicos que sus clientes deben fotografiar y decidir si es obligatorio u opcional. 

Para proponer a sus clientes un inventario de las instalaciones después de su depósito de fianza, 

1. Haga clic en Preferencias en el menú de la izquierda 
2. Seleccione la pestaña Inventario de las instalaciones 
3. Marque la casilla Activar inventario de las instalaciones. El idioma por defecto es el inglés.
4. Seleccione el idioma que desee usar 
5. Haga clic en Añadir un artículo para definir los elementos de la propiedad para los cuales se solicitará fotografías 
6. Añada todos los elementos necesarios: 
   • Para un alquiler de alojamiento: Cocina, Sala de estar, Dormitorio 1, o incluso Cafetera, Armario, Cajón... 
   • Para el alquiler de un vehículo: Parabrisa, puerta del pasajero, puerta del conductor... 
7. Elija si el elemento a fotografiar es obligatorio marcando la casilla Obligatorio: si su cliente no toma una foto de un elemento obligatorio, el inventario no podrá ser enviado
8. No olvide guardar los cambios haciendo clic en Guardar

Esta opción le permite desmaterializar todo el recorrido del cliente. Sin embargo, no sustituye al inventario presencial y no es obligatorio. Esta opción le permite ser más eficaz y ofrecer un servicio al cliente excepcional, con la seguridad de que sus clientes estén tranquilos.