Comment intégrer Swikly dans Lodgify ?

Comment intégrer Swikly dans Lodgify ?

1. Connexion de votre compte Swikly à votre compte Lodgify

2. Configuration des cautions dans Swikly

3. Configuration des cautions dans Lodgify

4. Configuration de l'email de demande de caution

5. Configuration de l'email de relance (optionnel)

6. Comment savoir si la caution a bien été sécurisée ? 

1. Connexion de votre compte Swikly à votre compte Lodgify

Ouvrez Lodgify dans un onglet de votre navigateur et Swikly dans un autre onglet afin de pouvoir naviguer facilement entre les deux plateformes. 

• Depuis votre compte Lodgify, cliquez sur "Marketplace" dans le menu à gauche. 
• Cherchez l'application Swikly et cliquez sur l'encart "Swikly" 

• Copiez les identifiants pour les coller en suivant les étapes suivantes 

• Depuis votre compte Swikly, cliquez sur le menu "Applications et intégrations" puis sur "Connecter" sur la ligne Lodgify. 

• Collez votre identifiant utilisateur dans "Identifiant utilisateur Lodgify"
• Collez la clé API Lodgify dans "Clé API Lodgify"

• Cliquez sur "Valider"  

Ça y'est, votre compte Swikly est connecté à votre compte Lodgify ! 

2. Configuration des cautions dans Swikly

La saisie des montants de cautions se fait uniquement depuis l'interface Swikly.

Après avoir connecté Lodgify à Swikly, la liste des propriétés apparaît ci-dessous.

Renseignez :

• Le compte Swikly par défaut
• Le type de demande
• Le montant de caution par défaut

Il est impératif de renseigner ces champs pour assurer le bon fonctionnement des liens Swikly.

3. Configuration des cautions dans Lodgify

La saisie des montants de cautions se fait uniquement depuis l'interface Swikly. Voir l'étape précédente. 

4. Configuration de l'email de demande de caution

Après avoir défini vos montants de cautions, il est temps de passer à la configuration du modèle d’email qui contiendra le lien dirigeant votre client vers le formulaire de dépôt de caution.

• Depuis Lodgify, cliquez sur "Paramètres" en bas du menu à gauche puis "Réponses automatiques personnalisées"

• Nommez la notification. Par exemple : Demande de caution Swikly
• Choisissez la langue de communication de l'email

• Dans la section "Message" : 

Rédigez le contenu de votre email en vous assurant d’intégrer le lien Swikly (par exemple : Afin de déposer votre caution, veuillez cliquer ici : « Je dépose ma caution », puis insérez le lien Swikly sous forme de lien hypertexte. Il est important d’ajouter le lien sous forme de lien hypertexte pour éviter un bug de formatage.

Vous pouvez également personnaliser l'email avec les champs proposés par Lodgify (Numéro de réservation, dates de séjours, nom, prénom du guest) et insérer une ou plusieurs images. 

• Copiez le lien Swikly (disponible dans l'onglet Application & intégrations de votre compte ) :  

• Dans la section "Programmation" : 

Nour vous recommandons d'envoyer l'email entre 10 et 7 jours avant l'arrivée du client. 

• Pour qui la notification doit être envoyée : 

Nous conseillons de sélectionner uniquement le champ "invité" 

• Choisissez pour quel canal de réservation la notification doit être envoyée : 

• Choisissez pour quel(s) hébergement(s) la notification doit être envoyée : 

• Enregistrez vos choix
• Activez la notification en faisant glisser le curseur vers la droite 

5. Configuration de l'email de relance (optionnel)

Il est possible de planifier un email de rappel destiné à vos clients qui n'auraient pas sécurisé leur caution après votre première demande : 

• Nommer votre notification "Relance caution"
• Programmez l'envoi 3 jours avant l'arrivée

6. Comment savoir si la caution a bien été sécurisée ? 

Une fois la caution sécurisée par le voyageur, un message avec la mention "Swikly_deposit_secured" apparaitra sur la réservation de la manière suivante : 

Oui ici : 

Vous pouvez vérifier que les emails ont été envoyés pour chaque réservation dans le menu "Boite de réception" : 

Cette même information est également disponible en allant sur la réservation depuis l'onglet "Réservation" et en cliquant sur "Message" : 

Félicitations ! Votre intégration de Lodgify avec Swikly est désormais opérationnelle !