Comment intégrer Swikly dans Smily ?

Comment intégrer Swikly dans Smily ?

1. Connexion de votre compte Swikly à votre compte Smily

2. Configuration des cautions Swikly

3. Configuration des cautions dans Smily

4. Configuration de l'email de demande de caution

5. Configuration de l'email de relance (optionnel)

6. Comment savoir si la caution a bien été sécurisée ? 

1. Connexion de votre compte Swikly à votre compte Smily

Ouvrez Smily dans un onglet de votre navigateur et Swikly dans un autre onglet afin de pouvoir naviguer facilement entre les deux plateformes. 

• Depuis votre compte Smily, cliquez sur "Apps" dans le menu à gauche. 

• Cherchez l'app "Swikly V2"

• Cliquez sur le bouton "Installer l'app"

• Vous êtes automatiquement redirigé vers la page suivante pour vous connecter à votre compte Swikly : 

• Choisissez le compte Swikly sur lequel connecter Smily

Ca y'est, votre compte Swikly est connecté à Smily ! 

2. Configuration des cautions Swikly

• Après avoir connecté Smily à Swikly, la liste des propriétés apparaît ci-dessous.

Renseignez :

• Le compte Swikly par défaut
• Le type de demande
• Le montant de caution par défaut

Il est impératif de renseigner ces champs pour assurer le bon fonctionnement des liens Swikly.

• Si vous utilisez des comptes managés – Qu’est ce que les comptes managés ?
  vous pouvez attribuer les propriétés à différents comptes Swikly en choisissant le compte dans la colonne « Comptes Swikly ».

• Cliquez sur le bouton "Valider" 

3. Configuration des cautions dans Smily

• Depuis votre compte Smily, cliquez sur "Locations" dans le menu à gauche

• Cliquez sur la propriété, puis sur l'onglet "Prix"
• Saisissez le montant de caution souhaité dans le champ "Caution"
• Enregistrez
• Répétez le processus pour l'ensemble de vos propriétés

4. Configuration de l'email de demande de caution

Après avoir défini vos montants de cautions, il est temps de passer à la configuration du modèle d’email qui contiendra le lien dirigeant votre client vers le formulaire de dépôt de caution.

• Dans Smily, cliquez sur "Apps" puis cliquez sur "Notifications" 

• Cliquez sur "New notification"
• L'écran suivant s'affiche : 

• Dans la partie 1, Notifications details, nommez  votre notification. Par exemple : Demande de caution Swikly
• Choisissez à qui la notification doit être envoyée. Nous vous conseillons de sélectionner "Guest Email"
• Dans la partie 2 Set filters, ajoutez les filtres suivants : 
  • "Confirmed bookings" : pour envoyer l'email uniquement si l'adresse email du client est renseignée dans la réservation
  • "Require client email" : pour envoyer l'email uniquement si l'adresse email du client est renseignée dans la réservation
  • "Bookings without any selected sources" : pour filtrer en fonction des canaux de réservation
  • "Bookings without any of the selected tags" - tag : Swikly deposit secured : pour envoyer l'email uniquement aux réservations n'ayant pas déjà une caution sécurisée 

• Dans la partie 3 Delivery window, sélectionnez à quel moment vous souhaitez envoyer la notification : nous vous conseillons d'envoyer la demande environ une semaine avant l'arrivée du client 

• Dans la partie 4 Compose Message, créez un email destiné à solliciter la caution via Swikly : Rédigez le contenu de votre email en vous assurant d'intégrer le lien Swikly (par exemple : Afin de déposer votre caution, veuillez cliquer ici : [LIEN SWIKLY] ). Vous trouverez ce lien dans l'onglet "Applications & Intégrations" de votre compte Swikly

• Finalisez la création de votre Notification en cliquant sur le bouton "Create Notification" en bas à droite de l'écran

5. Configuration de l'email de relance (optionnel)

Il est possible de planifier un email de rappel destiné à vos clients qui n'auraient pas sécurisé leur caution après votre première demande : 

• Pour cela ajoutez une "late condition" dans l'étape 3 de la création de l'email. Nous vous recommandons 3 jours avant l'arrivée. 

6. Comment savoir si la caution a bien été sécurisée ? 

Quand un client sécurise sa caution, un petit cadenas bleu sera affiché sur votre tableau de bord Smily dans la liste de vos réservations. 

Le solde payé sera également mis à jour dans votre tableau de bord en affichant la jauge de paiement en vert.  

Vous pouvez également vérifier l'envoi des emails : 

• Cliquez sur "Apps" -> "Notifications"
• Sur la notification Swikly, cliquez sur "show" à droite de la page : vous pourrez visualiser les mails envoyés à vos clients

Vous pouvez également consulter les messages qui doivent être automatiquement envoyés et qui sont prévus. Dans l'application Notification de Smily en cliquant sur "send" à gauche, vous pouvez voir tous les mails qui ont été envoyés à vos clients.

Depuis cet onglet, vous pouvez également renvoyer les mails en cliquant sur "resend" ou vérifier s'il ont été ouverts par vos clients en cliquant sur "stats".

Félicitations ! Votre intégration de Smily avec Swikly est désormais opérationnelle !