¿Cómo integrar Swikly con Guesty?

¿Cómo integrar Swikly con Guesty?

1. Conexión de su cuenta Swikly a Guesty

2. Configuración de las fianzas en Swikly

3. Configuración de las fianzas desde Guesty

4. Configuración del correo electrónico de solicitud de fianza

5. Configuración del correo electrónico recordatorio (opcional)

6. ¿Cómo saber si la fianza está asegurada?

1. Conexión de su cuenta Swikly a Guesty

Abra Guesty en una pestaña de su navegador y Swikly en otra para poder navegar fácilmente entre las dos plataformas.

• En su cuenta de Guesty, haga clic arriba a la derecha en "Integraciones" y luego en "Mercado de Guesty" 

• Escriba "Swikly" en la barra de búsqueda. Aparecerán las dos aplicaciones:

• Haga clic en el botón "Conectar" de la aplicación Swikly "Nueva versión V2". Aparecerá la siguiente página

• Vuelva a hacer clic en "Conectar". Aparecerá la siguiente página:

• Copie el token de integración
• Vuelva a su cuenta Swikly
• Haga clic en "Aplicaciones e integraciones" y después, “Conectar” Guesty
• Pegue el token de integración en el campo "Clave API de Guesty"
  
  

• Haga clic en "Validar

  
  

  
  

¡Ya está conectada su cuenta Swikly a su cuenta Guesty!

2. Configuración de las fianzas en Swikly

• Después de haber conectado Guesty a Swikly, la lista de las propiedades aparece abajo.

Seleccione: 

• La cuenta Swikly por defecto
• El tipo de solicitud
• El importe de la fianza por defecto

Estos campos son obligatorios para que los enlaces Swikly funcionen correctamente.

Estos importes de fianza sólo se toman en cuenta si no se detecta ningún importe de fianza en Guesty. Los importes definidos en su PMS tienen prioridad.

• En caso de que utilice cuentas gestionadas, no olvide asignar la cuenta correspondiente a cada propiedad a través del menú desplegable.

• Haga clic en "Validar"

3. Configuración de las fianzas desde Guesty

Si ya se han definido los importes de las fianzas, puede pasar a la etapa siguiente.

Tiene que configurar los importes de fianzas para cada propiedad en Guesty.

• En Guesty, haga clic en "Propiedades". Aparecerá la lista de propiedades

• Haga clic en el nombre de una propiedad

• Haga clic en "Precios y políticas" y luego en "Precios". Aparecerá la siguiente ventana.
  
  

• Escriba el importe de la fianza en el campo " Cargos y comisiones adicionales" haciendo clic en "Editar"
• Haga clic en "Guardar"

4. Configuración del correo electrónico de solicitud de fianza

Una vez que haya definido los importes de las fianzas, es hora de configurar la plantilla de correo electrónico que incluye el enlace que dirige al cliente al formulario de depósito de la fianza.

• Haga clic en "Automatizaciones" y “mensajes”. Aparecerá la lista de sus flujos de trabajo:

• Haga clic en "Nuevo flujo de trabajo" y luego en "Crear personalizado":

• Seleccione "Nueva reserva". Aparecerá la página siguiente:

  
  

• Haga clic en "Añadir mensaje". Aparecerá el siguiente formulario:

• Escoja el nombre de su mensaje
• Elija cuándo debe enviarse el mensaje (recomendamos entre 10 y 7 días antes de la llegada del cliente)
• Añada las condiciones de envió del mensaje
• Seleccione "Huésped" como destinatario del mensaje
• Seleccione "Correo electrónico" como método de envío
• Escriba el asunto de la solicitud por correo electrónico
• 
• En el campo "Contenido del mensaje", escriba el contenido de su correo electrónico, asegurándose de incluir el enlace Swikly (por ejemplo: Para depositar su ingreso, haga clic aquí: [ENLACE SWIKLY]). 

  Encontrará este enlace en la pestaña "Aplicaciones e integraciones" de su cuenta Swikly:
  
  

  
  

• Haga clic en "Validar"
  
  
• Seleccione los filtros para el envío del correo electrónico de solicitud según:

  o    Sus propiedades

  o    Sus canales de reserva

  o    Aviso anticipado

  o    Duración de la estancia

  
  

  

• Nombre el flujo de trabajo hasta arriba a la izquierda
• Haga clic en "Guardar y activar”

5. Configuración del correo electrónico recordatorio (opcional)

Es posible programar un correo electrónico de recordatorio para sus clientes que no han asegurado su depósito después de su primera solicitud:

• Haga clic en "Propiedades”
• Seleccione una propiedad
• Haga clic en "Respuestas guardadas". Aparecerá la siguiente ventana:
  

-    Haga clic en "Añadir nueva respuesta". Aparecerá la siguiente ventana:

• Rellene los campos indicados.
• Haga clic en "Cerrar

6. ¿Cómo saber si la fianza está asegurada?

Puede seguir el estado de sus solicitudes de fianzas desde varios lugares.

• En la pestaña "Bandeja de entrada" de Guesty:

• En la pestaña "Reservas" de Guesty, añade las columnas "Depósito Swikly Asegurado" y "Total Pagado":
  
  

• Desde la pestaña "Información adicional" de una reserva:

¡Felicidades! ¡Su integración de Guesty con Swikly ya está funcional!