L'Assurance Caution Zen

Qu’est ce que l’assurance Caution Zen ?

L’Assurance Caution Zen est une assurance qui permet au locataire d’être remboursé d'un éventuel débit de sa caution suite à une dégradation accidentelle.

Cette assurance est proposée à l’ensemble des utilisateurs de Swikly, dans le cadre d’une location d’hébergement, au moment de leur dépôt de caution. 

Suite à sa souscription, le locataire reçoit ensuite un email de confirmation de souscription à l’Assurance avec un numéro d’adhésion à conserver avec tous les documents nécessaires (contrat, IPID et notice d’information)

Combien coûte l’assurance Caution Zen ?

Le tarif de l’Assurance Caution Zen est calculé selon le montant de la caution demandée.

Quels sont les motifs couverts par l’Assurance Caution Zen ?

En adhérant au Service Caution Zen, les locataires sont couverts des dégradations accidentelles survenues pendant la location. Les dégradations non accidentelles survenues suite à un évènement festif ou une sous-location ou dû à de la négligeance, ainsi que les frais de ménage supplémentaires sont exclus.  

Le détail de la liste des exclusions est précisé dans la Notice d’Information envoyée au locataire suite à sa souscription.

Ce que la caution Zen vous apporte :

• Augmentez votre taux de transformation en supprimant l’hésitation liée à la caution : moins d’abandons au moment de déposer la caution, et davantage de séjours confirmés sur vos logements.
  
  
• Rassurez vos voyageurs avec une solution qui les arrange, gagnez en satisfaction avec plus d’avis positifs tout en restant protégé.
  
  
• Préservez votre tranquillité au quotidien : votre niveau de protection reste identique et l’équipe Swikly gère tout.
  
  
• Démarquez-vous sur votre marché en proposant une expérience plus moderne et compétitive, et faites de la caution un atout face à la concurrence.

Comment le client obtient le remboursement de sa caution ?

Si une dégradation accidentelle survient au cours de la location, notre équipe va analyser la demande d'encaissement et statuer si la raison de cette dernière est couverte ou non.

Dans le cas où le sinistre est couvert alors rien ne sera débité à votre client et les fonds demandés vous seront reversés instantanement sur votre solde Swikly.

En revanche, si le dommage est intentionnel ou s’il y a de la négligence, c'est comme d'habitude : le client est prélevé.