Comment intégrer Swikly dans Hostify ?
1. Connexion de votre compte Swikly à Hostify
2. Configuration des cautions dans Swikly
3. Configuration des cautions dans Hostify
4. Configuration de l'email de demande de caution
5. Configuration de l'email de relance
6. Consulter le statut de la caution / du paiement
1. Connexion de votre compte Swikly à votre compte Hostify
- Ouvrez Hostify dans un onglet de votre navigateur et Swikly dans un autre onglet afin de pouvoir naviguer facilement entre les deux plateformes.
- Sur votre compte Hostify, allez dans « Settings » :
- Copiez la clé API de votre profil :
- Sur votre compte Swikly, cliquez sur « Applications et Intégrations », recherchez Hostify et cliquez sur « Configurer »
- Dans le champ « hostifyAPIKey », collez la clé API copiée :
- Cliquez sur « Valider »
- Ça y est, votre compte Swikly est connecté à votre compte Hostify !
2. Configuration des cautions dans Swikly
Après avoir connecté Hostify à Swikly, la liste des propriétés apparaît.
Renseignez :
- Le compte Swikly par défaut
- Le type de demande
- Le montant de caution par défaut
Il est impératif de renseigner ces champs pour assurer le bon fonctionnement des liens Swikly.
Ces montants de cautions sont pris en compte uniquement si aucun montant de caution n’est renseigné sur Hostify. Ce sont les montants définis dans votre PMS qui sont prioritaires.
3. Configuration des cautions dans Hostify
Si vos montants de cautions ont déjà été définis, vous pouvez passer à l’étape suivante.
Il est nécessaire de configurer vos montants de cautions pour chaque propriété sur Hostify.
- Sur votre compte Hostify, allez dans « Listings » :
- Ouvrez la fiche d’une propriété et cliquez sur « Settings » :
- Allez dans « Pricing »
- Renseignez le montant de caution souhaité pour la propriété dans le champ « Security Deposit » :
- Cliquez sur « Save changes »
- Répétez cette opération pour tous vos logements
4. Configuration de l'email de demande de caution
- Après avoir défini vos montants de cautions, il est temps de passer à la configuration du modèle d’email qui contiendra le lien dirigeant votre client vers le formulaire de dépôt de caution.
- Sur votre compte Hostify, allez dans « Automations », puis dans « Automated Messages » :
- Cliquez sur « Add new »
- Nommez le message
- Remplissez les différents paramètres et filtres d’envoi tels que :
- Le moment d’envoi du message
- Les canaux de réservations pour lesquels le message doit s’envoyer
- Le destinataire du message
- Rédigez votre email de demande de caution
Pour le moment d’envoi du message :
Nous vous recommandons entre 10 et 7 jours avant l’arrivée du client
Pour la partie corps de l’email :
Rédigez le contenu de votre email en vous assurant d’intégrer le lien Swikly (par exemple : Afin de déposer votre caution, veuillez cliquer ici : [LIEN SWIKLY])
Vous trouverez ce lien dans l’onglet « Applications & Intégrations » de votre compte Swikly
- Activez le nouveau message :
- Cliquez sur « Save changes »
- Ouvrez à nouveau le message pour sélectionner les propriétés pour lesquelles vous souhaitez que le message s’envoie :
- Configurez le message envoyé pour vos différentes langues de communication :
5. Configuration de l'email de relance
Il est possible de planifier un email de rappel destiné à vos clients qui n’auraient pas sécurisé leur caution après votre première demande. Cet email n’est pas automatique et devra être envoyé manuellement.
- Sur votre compte Hostify, allez dans « Settings » puis « Saved replies » :
- Cliquez sur « Add new reply »
- Copiez le modèle d’email crée dans le point 4)
- Sélectionnez pour quelles propriétés votre réponse enregistrée sera disponible
- Cliquez sur « Save changes » :
6. Consulter le statut de la caution / du paiement
Vous pouvez vérifier l’état d’une caution depuis votre compte Hostify :
- Allez dans « Reservations »
- Utilisez la vue « Upcoming Reservations »
Ajoutez des colonnes à votre vue à l’aide du stylo :
- « Deposit » et « Deposit Fully Paid » pour la caution
- « Paid amount » pour les paiements
L’état des cautions et paiements Swikly est renseigné dans les colonnes attitrées :
Félicitations ! Votre intégration de Hostify avec Swikly est désormais opérationnelle !
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